星级评价：
日期：11-25
立即下载
萝卜丝是世界领先的AI智能客服解决方案提供商，专注行业7年，致力于为全球数十万家企业提供一流在线客服解决方案，主动出击，使潜在客户转化为付费客户，将客服中心转化为利润创造中心。该软件能够面对不同来源、不同渠道的多访客对话时可自如切换，高效服务。
软件特色
1、专注成就专业
专注行业7年，致力于为全球数十万家企业提供一流在线客服解决方案。
支持安卓、iOS、微信公众号、小程序、网站、二维码等渠道接入，让企业的服务触角延伸到各个互联网角落。将所有渠道咨询汇集到萝卜丝客服工作台进行统一服务，保证每一个沟通环节都不会错过。
2、智能对话分配
引入ACD自动分配模型，包括饱和度分配、依次分配、优先分配等多种策略，让客服技能和效率达到完美平衡，提升访客满意度。
3、熟客识别
自动熟客识别机制，快速调取访客身份信息与历史对话记录让客服第一时间了解客户关键信息，提高沟通效率。
4、对话切换自如
萝卜丝配备自动流程化的设计，当客服在同时面对不同来源、不同渠道的多访客对话时可自如切换，高效服务。
5、主动联系潜在访客，增加成交机会
服务邀请。追踪访客时发现浏览的产品页徘徊很长时间，客服可以立即发起主动邀请，主动吸引访客对话，将潜在访客转化为成交客户。
主动对话。客服可追踪网站意向访客，在恰当时机通过主动对话，与访客瞬间建立联系，将诚意与热情即刻展现给访客，掌握主动权。倍数提高访客购买商品可能性。通过良好的沟通，提高访客购买意向。
客户信息收集。企业可灵活组合多种方式来收集客户信息，如咨询前系统自动询问、咨询中客服主动收集，同时企业可对咨询请求进行分类，便于为高价值访客提供针对性服务。
6、客服内部协作，快速解决访客问题
对话转接。服务中遇到无法解决的问题，可将对话传送给高级客服。针对非业务范围内的问题，可及时将对话传送给专属业务团队。传送后系统自动带入访客的对话记录，传送人可快速了解访客意图，无需重复询问，提高协作与服务效率。
内部沟通。不确定的问题，客服通过内部沟通平台集中讨论或请求专业人员协助的方式，集思广益，准确回复。
内部公告通知。管理者接到新的任务时，轻松将任务信息传达给团队成员。可定人，定时，定规则地发布通知，做到随需灵活而用。
智能快捷回复。将客服经常使用的大量文字、链接、文件都放在萝卜丝常用回复里，客服可以一键发给访客。更方便的是客服在输入文字时能智能联想出所需的回复答案，无需大海捞针。
监控客服工作，精准掌握问题决策。
7、服务工作监控
管理者可实时监控客服对话，可以对客服回复不准确的情况进行及时干预和管控，有效保障线上服务质量。
8、客服日志考勤
随时了解客服团队工作状态，系统自动记录包括出勤时间、下班时间、工作时长、出勤人员等考勤信息，有效进行考勤管理。
9、角色权限管理
精细化的客服权限管理，可精准控制不同类型的客服在萝卜丝的操控范围，实现企业安全模型的可定制化。
10、服务营销一体化
主动出击，使潜在客户转化为付费客户，将客服中心转化为利润创造中心。
11、全渠道接入
同一客服可以同时接待来自安卓、iOS、网站、微信公众号、小程序等多渠道的访客。
12、智能机器人
全球领先的人工智能学习技术，能够精确回答重复问题，全面提升客服工作效率，提高客户满意度。
13、全方位服务
整合内部协同IM，工单流转，对接CRM，提供知识库，帮助中心，更快帮用户跟进解决问题。
14、移动客服
支持手机客服端，客服随时随地接待访客，办公更灵活。
15、用户行为洞察
统计访客来源，访客轨迹，停留时间，完善用户画像，进行关键环节营销，主动发起会话。
16、统计分析
提供了客服对话分析、服务质量分析、对话效率分析等多项客服业务指标。
人气下载
星级评价：
日期：11-25
立即下载
星级评价：
日期：04-19
立即下载
星级评价：
日期：01-17
立即下载
星级评价：
日期：12-18
立即下载
星级评价：
日期：09-13
立即下载
星级评价：
日期：02-07
立即下载
其他版本
本类下载排名 总 月
网易包子QQ表情包
软件大小：246 KB
更新日期：2023-03-09
蘑菇头穿衣GIF表情包 高清完整版
软件大小：1.17 MB
更新日期：2023-03-05
QQ定时发送指定好友消息脚本(按键精灵) V2021 最新版
软件大小：8.44 MB
更新日期：2023-03-09
今晚能睡八小时表情包 免费版
软件大小：301 KB
更新日期：2023-03-06
可达鸭表情包 EIF版
软件大小：218 KB
更新日期：2023-03-01
QQ自动加群搜群PC版 V4.0
软件大小：3.68 MB
更新日期：2023-03-08
一句话背诵古诗QQ表情包免费版
软件大小：699 KB
更新日期：2023-03-09
新浪微博全能助手 V3.8 绿色破解版
软件大小：4.25 MB
更新日期：2023-03-06
阿里旺旺 V9.12.11C 官方最新版
软件大小：69.73 MB
更新日期：2023-03-09
腾讯QQ申诉辅助 V1.0 绿色版
软件大小：1.16 MB
更新日期：2023-03-07
网易包子QQ表情包
软件大小：246 KB
更新日期：2023-03-09
QQ自动加群搜群PC版 V4.0
软件大小：3.68 MB
更新日期：2023-03-08
掌上宝PC客户端 V1.0 绿色免费版
软件大小：1.08 MB
更新日期：2023-02-22
软萌欢乐兔表情包 +24 免费版
软件大小：1.88 MB
更新日期：2023-03-09
腾讯QQ申诉辅助 V1.0 绿色版
软件大小：1.16 MB
更新日期：2023-03-07
QQ勋章墙一键点亮器 V1.2 绿色版
软件大小：1.11 MB
更新日期：2023-03-09
定帮QQ免费群发器 V1.1
软件大小：8.88 MB
更新日期：2023-02-25
闪布 V2.8.16 官方安装版
软件大小：76.12 MB
更新日期：2023-02-28
WeFun(游戏通讯软件) V1.0.0804.1 官方安装版
软件大小：61.84 MB
更新日期：2023-02-21
QQ昵称特效制作工具 V1.0 绿色版
软件大小：1.13 MB
更新日期：2023-02-26
最新软件
系统之家装机大师 V1.5.5.1336 官方版
系统之家装机大师是专为小白用户打造的装机工具，操作简单，适合32位和64位的电脑安装使用，支持备份或还原文件，也能通过系统之家装机大师，制作U盘启动盘，智能检测当前配置信息，选择最佳的安装方式，无广告，请大家放心使用。
Win10 KB5022282补丁 官方版
Win10 22H2累积更新补丁KB5022282已经发布了，大家可以通过系统更新中心接收，或者直接当客下载更新补丁包，安装后的系统版本升级为19045 2486，此次更新包含针对最新安全威胁的保护措施，如有需要的用户，欢迎到本站下载。
Win11 KB5022364离线更新补丁 官方版
据当客小编最新消息，微软公司发布2023年第一个Bate补丁Win11 KB5022364，此次更新补丁不仅可以解决部分导致任务栏上半部分被截断的问题，还修复了某些情况开始菜单无法正确显示的情况，接下来本站为大家提供下载地址，欢迎有需要的小伙伴前来下载。
Win11 KB5021255离线更新补丁 官方版
Win11 KB5021255离线更新补丁是微软今早刚发布的最新补丁，用户可以升级补丁至内部版本22621 963，此次更新不仅为用户解决了可能影响任务管理器的问题，而且针对DPAPI解密进行了一定的改进，接下来本站为大家提供补丁下载。
石大师U盘制作工具 V1.6.1.175 官方版
石大师U盘制作工具是一款非常专业的系统装机软件，该软件支持一键系统重装、U盘重启、备份还原等，用户可以根据自身需求自行选择安装方式，支持所以品牌重装系统以及一键装机原版系统，操作简单，无需任何操作技术，有需要的用户快来下载吧。
石大师一键重装系统 V1.6.4.104 官方最新版
石大师一键重装系统是一款帮助用户实现一键重装的软件，同时还支持制作万能U盘启动盘的工具，提供win11、win10、win7、winxp等各种系统版本的一键重装，功能强大，兼容性强，就算是小白也可以快速装机，感兴趣的快来下载吧。
热门软件推荐
