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聊天宝客服聊天助手是一款智能客服客服工具，针对IM客服（QQ，TM，旺旺）日常工作中，回复量大，重复的特点，提供了基于知识库的快速选择答案的功能，帮助客服高效方便地处理日常工作中的琐碎事项，提高工作效率。
聊天宝启动后，会吸附显示在IM的右侧和下侧，选择右侧的知识库，即可发送回复，下侧吸附的操作界面中，通过了检索功能，可以通过关键字或者拼音，检索需要回复的知识库。
新版特征
对部分功能进行了优化。
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