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腾讯企点2021电脑版是社会化客户关系管理平台。将整合社交用户规模和融合通信的平台优势，把企业、合作伙伴以及客户聚合在一个共生的关系圈中。软件是面向企业的，是各大企业的得力助手，有需要的朋友欢迎前来下载使用。
软件特色
1、腾讯企点服务便是一个通过连接QQ和微信用户来助力企业进行销售管理和客户服务的专业平台。
2、在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，不论客户正在手机上还是电脑前浏览信息，都可随时通过QQ、免费电话发起咨询，让客户自由选择*便捷的沟通方式。
3、同时也为企业提供获取更多潜在客户的机会，在QQ公众号文章页面、微信公众号、移动端H5页面、PC页面、APP中都可以配置企点服务咨询功能。
4、在移动端页面、APP等营销渠道嵌入电话咨询功能，让用户可以直接拨打免费电话，与企业客服人员深入咨询。
5、根据推广需求，可在页面上嵌入企点服务的公众号关注功能，帮助企业将潜在客户转化为公众号粉丝。
6、多标签精细化客户管理：将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客。
7、同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便捷管理客户，把握商机。
8、多方式互动跟进客户转化：通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态，让潜客的转化或流失有迹可循，根据丰富的客户信息和跟进状态，适时地针对不同客户执行*优的二次营销方案，*大化地挖掘用户价值。
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