清空临时文件夹,删除C:\Users\username\AppData\Local\Temp文件夹里的所有文件。
如果在C: 盘上或者其他分区上发现MSOCache文件夹(隐藏文件夹)请删除;
删除或重命名以下文件夹:
C:\Program Files\Microsoft Office文件夹
C:\Users\ username\appdata\roaming\microsoft\office文件夹
C:\Users\username\appdata\roaming\microsoft\word文件夹
C:\Users\username\appdata\roaming\microsoft\excel文件夹
C:\Users\username\appdata\roaming\microsoft\outlook文件夹
C:\Users\username\appdata\roaming\microsoft\PowerPoint文件夹
3.删除下列注册表键值:(开始/运行,键入“regedit”(没有引号)回车打开注册表编辑器)
HKEY_USERS\.Default\Software\Microsoft\Office
HKEY_USERS\.Default\Software\Microsoft\OfficeCustomizeWizard
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OfficeCustomizeWizard
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office