电脑黑屏但是鼠标箭头可以看见怎么处理

　　所谓的电脑黑屏有两种情况，一种是电脑屏幕漆黑一片什么都没有，什么操作都没办法进行，另一种是电脑系统桌面突然变成了黑屏，但操作使用没有大问题，今天当客网小编来讲讲电脑黑屏但是鼠标箭头可以看见怎么处理。

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微软黑屏解决工具是一款针对于“黑色桌面”而进行开发的软件，该软件利用命令行可帮助大家解决黑屏烦恼。

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　　症状是这样的：windows 7已经获得正版授权，而且已经正常运作了近2个月。从开机一直到登录用户一切正常，可是等待桌面出现的时候，华美的桌面并没有出现，取而代之的是黑色的屏幕，白色的鼠标指针。必须打开任务管理器，输入“explorer"，才能进入桌面。

　　开机后，登录用户，进入黑屏桌面以后，打开任务管理器，应该发现：explorer这个进程明明存在，但为什么没有桌面呢?此时，我新建一个进程 “explorer”，运行之后，桌面出现了!难道黑屏时看到的explorer进程和正常运行时的explorer是不是同样的进程?!黑屏时，在explorer进程上右键查看文件位置，打不开但是有一个工具我们可以用到，--360安全卫士，在任务管理器-文件-新建-浏览找到360安全卫士主程序，高级里面有个系统进程查看，找到explorer进程，鼠标点上去之后，我们发现关于进程的详情是“C:Windowsexplorer.exe /factory,{75dff2b7-6936-4c06-a8bb-676a7b00b24b} -e--mbedding” ，复制下来保存以备查看和比较。然后，在任务管理器新建“explorer” ，正常进入桌面，在360里重新查看进程explorer，发现详情变成了 “C:Windowsexplorer.exe”

　　C:Windowsexplorer.exe /factory,{75dff2b7-6936-4c06-a8bb-676a7b00b24b} -e--mbedding” 和 “C:Windowsexplorer.exe”，绝对有差别，这说明仅仅是一个轻量级的系统故障，问题就出在一个文件和注册表身上，那我们就从注册表下手，打开注册表编辑器，不断查找“C:Windowsexplorer.exe”，判断哪个注册表项比较可疑，我可以确定“[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem]

　　"Shell"="C:\Windows\Explorer.exe C:\Windows\system32\tlntsvi.exe" 大家看看这一串字符，最后这一段”“C:\Windows\system32\tlntsvi8973.exe” 是一个恶意程序，只要把上面的注册表项最后的”“C:\Windows\system32\tlntsvi.exe”删除，很容易tlntsvi.exe 这个文件被我移动后，然后查找注册表“tlntsvi.exe” 没有找到相应项。

　　重启，顺利进入桌面，一切正常，再也不用担心windows 7黑屏了。电脑黑屏的原因和解决方法也讲述完了，谢谢大家收看!