无法获取ip地址怎么办？无法获取ip地址的解决方法

　　无法获取ip地址怎么办？近期有部分用户需要使用网络时，发现网络连接无法获取ip地址，这种情况导致无法正常上网，那么应该如何解决呢？如果你也有同样的困扰，不妨来看看下面这篇小编带来的详细的解决教程吧，希望对你有所帮助哦。

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　　解决方法如下：

　　一、可以确认下物理线路连接是不是正常的。

　　1、 需要检查网线水晶头：

　　大家可以先先检查网线水晶头是不是正常的，因为网线水晶头出问题了是很容易导致电脑无法获取ip地址的。

　　检查的话，有路由器的话可以将这根网线接到两个lan口上面，如果对应的指示灯是亮的，那么就表示网线和水晶头是正常的。或者，你也可以用测线仪测试下或是更换条网线试试。

　　2、 需要确认网卡是不是正常下：

　　第一步的步骤确认无问题后，大家可以在系统里面的网络连接查看下本地连接(win7本地连接在哪 )是不是正常的，有没有被禁用之类的。

　　二、可以查看电脑有没有获取到ip地址。

　　大家可以依次打开开始菜单→运行窗口→输入cmd并回车，打开这个命令提示符窗口，然后在里面输入“ipconfig/all”，并且回车下就能看到有没有获取到ip地址了。假如没有获取ip地址，那么把网卡禁用再开启下试试。

　　如果可以获取到ip地址，那么大家分别ping以下路由器的网关跟任意外网。假如ping路由不通的话那么就需要看下电脑网卡ip地址是否是从路由器自动获取的，或者大家尝试手动配置一个内网的ip;假如ping的通路由 ping不通外网(百度网址)，那么此时问题应该在路由器的设置上，大家看下路由器是否获取到了外网ip。

　　三、关于查看路由器是不是能获取到外网ip。

　　首先大家需要登录到路由器里面，不会的可看下这个：192.168.1.1 路由器设置 。然后在系统状态里面是可以看到路由器的运行状态的。有没有获取ip地址在这里也是能看到的。

　　如果查看到路由器没有获取到ip信息，那么大家可能就需要给网络运营商打电话来处理了。

　　以上就是关于无法获取ip地址的解决办法介绍，更多系统重装 精彩内容尽在当客下载站。