三星笔记本关不了 机的解决方法

近期有用户遇到了笔记本关机关不了的情况，那么对于这一情况应该如何解决呢？导致笔记本关机关不了的原因有很多，解决方法也就不一样，我们可以具体问题具体分析，使用不同的方法解决这个问题，话不多说，下面一起来看一看吧。

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具体解决方法如下：
 

首先我们应该想到的就是病毒和木马，作为电脑永远的敌人，自然成为我们首要怀疑的对象，电脑病毒种类繁多，其中不乏存在一些病毒导致电脑无法关机的情况，如果中了此类病毒导致电脑不能关机的，我们只需查杀掉这些病毒即可，我们可以通过冷启动进入安全模式进行病毒的查杀，效果会更好。

笔记本关机图-1

除了病毒之外声音文件损坏也可能导致无法关机。我们在关机的时候都会听到关机的音效吧，这是windows系统自己所配置的音频文件，如果此文件损坏的话我们就可能无法进行正常的关机操作。

笔记本关机图-2

如果是声音的导致无法关机的话，我们重装声音文件或者把关机的声音取消掉。具体操作步骤如下：首先我们打开控制面板，找到声音选项(不同系统叫法可能不一样)，然后点击声音和音频设备，然后点击声音选项卡。

笔记本图-3

然后找到程序事件，在下拉框中找到“退出Windows”事件，看看关机所需的声音文件是否存在，如果不存在的话我们可以拷贝一个进去，亦或者是把关机的声音设置为无(经测试XP下删除关机音效文件并不影响关机操作，系统会自动设置为无，其他操作系统未知)。

笔记本关机图-4

如果关机的时候正在运行一些软件同样会导致无法完成关机的操作。我们右击开始栏，然后点击任务管理器，然后在进行找到所有非系统的进程进行关闭操作，如果没有用户名选项，可以点击查看，选择列，把用户名勾选即可。

关机关不了图-5

除了软件之外虚拟机开着同样会导致无法关机的情况产生。如果是虚拟机开启导致无法关机的时候系统都会有提示的，此时我们只需要关闭虚拟机然后再次执行关机的操作即可完成关机操作。

关机图-6

注意事项：

以上方法不但适用于笔记本，台式机也同样适用。

有些病毒可能有些顽固，我们可以使用专杀工具进行查杀。

关机关不了图-7

以上就是三星笔记本关机关不了的解决方法。